Combien de temps faut-il pour obtenir une réponse de la part de l'équipe du service clientèle ?Mis à jour 15 days ago

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Selon le volume quotidien de messages, nous essayons souvent de répondre en seulement 5 minutes – et nous y parvenons parfois, même si cela peut prendre jusqu'à 12 heures en période de forte affluence. En semaine, notre temps de réponse moyen est de seulement 5 heures.

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