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Commande, paiements et promos

Avez-vous besoin d'aide pour votre commande ?

Je viens des États-Unis. Comment puis-je commander des lentilles ? Voici la procédure correcte pour commander depuis les États-Unis!

(CLIENTS AMÉRICAINS UNIQUEMENT). Des nouvelles passionnantes ! Bien que nous soyons actuellement dans l'impossibilité d'expédier nos lentilles aux États-Unis en raison de restrictions gouvernementales, soyez assurés que nous travaillons activement à

Combien de temps faut-il pour obtenir une réponse de la part de l'équipe du service clientèle ?

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre charmante et utile équipe de service à la clientèle. Nous nous engageons à répondre aux courriels dans les 24 heures. Nos heures d'ouverture pour le chat sont du lundi au vendredi de 8h00 à

Pourquoi n'ai-je pas reçu d'e-mail de confirmation ?

Commençons par le début. L'adresse e-mail a-t-elle été correctement saisie ? En fin de compte, nous sommes tous humains et nous commettons parfois de minuscules erreurs. La prochaine étape serait de vérifier votre dossier de fichiers indésirables

Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons de nombreux moyens de paiement majeurs. Cela dépend donc du pays dans lequel vous commandez ! Lors du processus de paiement, vous verrez tous les modes de paiement disponibles et vous pourrez sélectionner le mode de paiement sécurisé

Puis-je acheter un chèque-cadeau ?

Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que vous pensez aux produits SWATI pour vos proches, veuillez contacter notre service client à support@swati. om pour plus d'informations. Une autre façon parfaite de surprendre la personne que vous aimez est

Que signifie « PRÉ-COMMANDER » ?

Si vous trouvez le mot "pré-commander" à côté de votre produit SWATI favori, cela signifie que pour le moment le produit en particulier est en rupture de stock ! Ne vous inquiétez pas, vous pouvez toujours le commander et le réserver pour vous-même

J'ai une carte de débit, comment puis-je payer ?

SWATI accepte les cartes de débit et de crédit. Veuillez entrer les détails de votre carte de débit dans l'option détails de la carte! En ce qui concerne la carte de débit : Une fois que vous en aurez saisi les détails dans le champ "carte de

Acceptez-vous l'argent comptant à la livraison ?

SWATI n'accepte pas l'option de paiement en espèces à la livraison. Une fois que vous avez choisi vos produits SWATI, ajoutez-les sur votre panier, allez à la page de paiement. Ici, vous aurez la possibilité de savoir quelles méthodes de paiement

Comment puis-je payer ?

Nous offrons différentes options de paiement en ligne : vous pouvez payer avec une Carte de Débit/Crédit, Klarna, PayPal, etc. Les options de paiement seront affichées une fois que vous aurez sélectionné votre pays et procéderez à la commande.

Dois-je payer des frais et des taxes supplémentaires ?

Ok, cette question nécessite une réponse un peu plus longue. Voilà : tous les prix affichés sur notre site Internet incluent la TVA, conformément à la législation en vigueur. Les commandes sont expédiées depuis la Suède. Si une commande est expédiée

Err... J'ai fait une erreur. Puis-je modifier ma commande ?

Les commandes sont traitées dans les 8 heures. Donc, si vous avez passé votre commande il y a moins de 8 heures – alors oui, vous pouvez la modifier. Si c'est le cas, veuillez contacter notre service client à [email protected] et faites-leur savoir