Devoluciones y garantía
¿Le preocupa su producto?
¿Debería haber recibido el reembolso pero el dinero no está en mi cuenta?
Esto no está bien y lamentamos las molestias Por favor, ponte en contacto con nuestro amable personal de atención al cliente en [email protected] y ellos podrán ayudarte con este problema
¿Cuánto tardaré en recibir el reembolso?
Tan pronto como hayamos recibido su paquete a cambio, recibirá su reembolso en forma de crédito en la tienda y le enviaremos todos los detalles por correo electrónico. Sólo ofrecemos crédito en la tienda. No ofrecemos reembolsos en efectivo.
¿Puedo cambiar mi producto? He cambiado de opinión.
Realmente esperamos que a todos nuestros clientes les encanten todos nuestros productos, pero entendemos que a veces cambiamos de opinión. Por favor, lea nuestra política de devoluciones para saber más. IR A POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
¿Tienen garantía los productos?
Los productos SWATI tienen una garantía de un año a partir de la fecha de compra. Esta garantía sólo cubre los defectos de fabricación de las lentes. En caso de recibir productos defectuosos, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Esc
He recibido un artículo dañado, ¿qué debo hacer?
Si ha recibido un producto defectuoso, tiene derecho a obtener un producto nuevo del mismo modelo y color. Para recibir el reemplazo contacta con nosotros en [email protected] en un plazo de 30 días desde la recepción del producto, escribe 'producto
He probado el producto y no me ha gustado. ¿Puedo devolverlo?
El producto debe estar sin usar, en su embalaje original intacto y con todos los precintos de seguridad intactos. Esto se debe a la importancia de la higiene y para protegerle a usted como cliente. Los productos comprados directamente en nuestro siti
¿Cuál es su política de devoluciones?
Otro requiere una respuesta un poco más larga. Espere. Tiene derecho a devolver o cambiar los productos entregados poniéndose en contacto con el equipo de atención al cliente de SWATI o utilizando el formulario de contacto de nuestro sitio web en un