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Condizioni per i resi e la garanzia

Hai qualche dubbio sul tuo prodotto?

Dovrei aver ricevuto un rimborso, ma non sono ancora arrivati i soldi sul mio conto?

Questo non va bene e ci scusiamo per il disagio! Ti chiediamo cordialmente di metterti in contatto con il gentile personale della nostra assistenza clienti all'indirizzo [email protected]: loro potranno aiutarti con questo problema!

Quanto tempo ci vuole per ricevere il rimborso?

Non appena riceveremo il tuo pacco in restituzione, riceverai il rimborso sotto forma di Credito Negozio e ti invieremo tutti i dettagli via email. Offriamo solo il Credito Negozio. Non forniamo rimborsi in contanti.

Posso sostituire il mio prodotto? Ho cambiato idea.

Speriamo davvero che tutti i nostri clienti amino tutti i nostri prodotti, ma sappiamo che a volte si può cambiare idea. Per saperne di più, leggi le nostre condizioni per i resi! VAI ALLE CONDIZIONI PER I RESI

I prodotti hanno una garanzia?

I prodotti SWATI hanno una garanzia di un anno a partire dalla data d'acquisto. Questa garanzia copre solo i difetti di fabbricazione delle lenti. Se ricevi un prodotto difettoso, scrivici all'indirizzo [email protected], indicando nell'oggetto

Ho ricevuto un prodotto danneggiato. Cosa dovrei fare?

Se hai ricevuto un prodotto difettoso, hai il diritto di averne uno nuovo con lo stesso modello e colore. Per ricevere una sostituzione, scrivici all'indirizzo [email protected] entro 30 giorni da quando hai ricevuto il prodotto, indicando

Ho provato il prodotto e non mi piace. Posso restituirlo?

I prodotti devono essere inutilizzati, nella loro confezione originale, senza danni e con tutti i sigilli di sicurezza intatti. Questo per motivi d'igiene e per tutelare i nostri clienti. Gli articoli acquistati direttamente dal sito dovranno

Qual è la vostra politica sui resi?

Un altro richiede una risposta un po' più lunga. Dunque, Avete il diritto di restituire o cambiare la merce consegnata contattando il team di assistenza clienti di SWATI o utilizzando il modulo di contatto sul nostro sito web entro 30 giorni dal