Alle artikelen

Bestellingen, betalingen en promo's

Heb je hulp nodig met je bestelling?

Ik kom uit de VS. Hoe kan ik de lenzen bestellen? Dit is de juiste procedure om vanuit de VS te bestellen!

(U.S.A CUSTOMERS ONLY) Als je in de VS woont en je SWATI gekleurde lenzen wilt ontvangen, is het verplicht om ons een geldige RX-keuring van je optometrist te geven. We hebben een voorschriftcontrolesysteem geïmplementeerd dat voldoet aan

Hoe lang duurt het voordat ik een reactie krijg van de klantenservice?

Als je vragen hebt, kun je altijd contact opnemen met onze lieve en behulpzame klantenservice. We beloven e-mails binnen 24 uur te beantwoorden. Onze openingstijden voor telefoon en chat zijn tussen 8.00 - 17.00 uur, lokale Zweedse tijd.

Waarom heb ik geen bevestigingsmail ontvangen?

Laten we bij het begin beginnen. Is het e-mailadres correct ingevoerd? Uiteindelijk zijn we allemaal mensen en maken we soms kleine foutjes. De volgende stap is om je map met ongewenste e-mail te controleren, voor het geval de e-mail daar verloren is

Welke betalingsmethoden accepteert u?

We accepteren veel belangrijke betaalmethoden. Het hangt er dus vanaf uit welk land je bestelt! Bij het afrekenen zie je alle beschikbare betaalmethoden en kun je elke beveiligde betaalmethode van je voorkeur selecteren om te betalen en je SWATI te o

Kan ik een cadeaubon kopen?

We zijn zo blij om te horen dat je denkt aan SWATI Producten voor je dierbaren, neem contact op met onze klantenservice op [email protected] voor meer informatie. Een andere perfecte manier om je geliefde te verrassen is door het kopen van onze speci

Wat betekent "PRE-ORDER"?

Als je het woord "pre-order" naast je favoriete SWATI product ziet staan, betekent dit dat het betreffende product op dit moment niet op voorraad is! Maak je geen zorgen, je kunt het nog steeds bestellen en voor jezelf reserveren, zodra het weer op v

Ik heb een betaalpas, hoe kan ik betalen?

SWATI accepteert zowel debet- als kredietkaarten. Vul je debetkaartgegevens in bij de optie voor kaartgegevens! Betreffende debetkaart: Zodra je de debetkaartgegevens in het veld "creditcard" hebt gezet, wordt het bedrag van je kaart afgeschreven als

Accepteert u rembours?

SWATI accepteert geen betaling onder rembours. Zodra je een keuze hebt gemaakt uit de SWATI producten, deze hebt toegevoegd aan je winkelwagen, ga je naar de afrekenpagina. Hier kun je zien welke betaalmethoden in jouw land beschikbaar zijn!

Hoe kan ik betalen?

We bieden verschillende online betaalopties: je kunt betalen met een bankpas, creditcard, Klarna, PayPal, etc. De betaalopties worden weergegeven zodra je je land hebt geselecteerd en naar de kassa gaat.

Moet ik extra kosten en belastingen betalen?

Ok, dit vraagt om een wat langer antwoord. Hier gaan we: alle prijzen op onze website zijn inclusief btw, in overeenstemming met de geldende wetgeving. Bestellingen worden verzonden vanuit Zweden. Als een bestelling wordt verzonden naar een afleverad

Err... Ik heb het verknald. Kan ik mijn bestelling veranderen?

Als je vragen hebt, kun je altijd contact opnemen met onze vrolijke en behulpzame klantenservice. We beloven e-mails binnen 24 uur te beantwoorden. Onze openingstijden voor telefoon en chat zijn tussen 8.00 - 17.00 uur, lokale Zweedse tijd.