Frakt och Leverans

Ditt paket är redo att komma till dig!!

Kan jag ändra leveransadressen på min beställning?

Vår ambition är att skicka din beställning så snart som möjligt, och därför är denna ändring kanske inte är möjlig ibland. Kontakta vår kundtjänst på [email protected] för mer hjälp.

Jag saknar en vara, vad gör jag?

Kontakta oss på [email protected] med ditt ordernummer och din fråga med avseende på den saknade varan, så hjälper vår kundtjänst dig gladeligen! 😃

Spårningswebbplatsen visar levererat men jag har inte fått det

Vi beklagar att höra att du har problem med din spårning! Kolla gärna med dina grannar då det ibland kan levereras till dem. Observera att vi inte ansvarar för förlorade eller stulna paket. Om detta är fallet eller om du har ytterligare frågor är du

Jag fick inte mitt paket

När ditt paket lämnar vårt lager i Sverige skickar vi ett leveransmeddelande med spårningsnumret för att lokalisera ditt paket! Du kan använda vår spårningswebbplats: https://tracking.swati.com/ Ange spårningsnumret du hittade i e-postmeddelandet

Jag fick ett e-postmeddelande som säger att min leverans har ett undantag

Om du fick detta e-postmeddelande kunde inte kuriren nå dig! Kontakta [email protected] för att samordna med vårt kundsupportteam

Min spårningsinformation har inte uppdaterats på ett tag

Ibland kan det ta upp till 72 arbetstimmar för spårningsinformationen att uppdateras efter att din beställning skickats. När det är på väg till dig kan det ta flera dagar att uppdateras. Detta beror på att beställningen rör sig mellan olika

Hur lång tid tar frakten?

Tja, det beror på vilken typ av fraktmetod du väljer och var du befinner dig, eftersom det inte finns någon fastställd standard som gäller för alla länder. Du kan läsa mer om frakttiderna på vår sida Leverans och Returer. Var medveten om att vi

Hur spårar jag min beställning?

Leveransinformationen för din beställning kommer att mailas till dig när ditt paket har skickats från vårt lager. I Skurup. (Du vet, den där dolda pärlan i södra Sverige...). Du kan spåra det nu genom att klicka här

Hur mycket kostar frakten?

När det gäller att få dina fantastiska SWATI-linser levererade till din dörr erbjuder vi både standard- och expressleveransalternativ som passar dina behov. Våra fraktkostnader varierar beroende på leveransmetod och destinationsland och beräknas i ka

Varifrån skickar ni?

Från skickar från våra paketerings- och lagerlokaler i Skurup, Sverige. Det är en härlig liten stad i söder, en dold pärla, med endast cirka 8 000 invånare! Det är verkligen sött! Meddela oss veta om du råkar passera förbi, så ger vi dig den stora

Vilka länder skickar ni till?

Vi skickar till 100+ länder inklusive europeiska länder, Förenade Arabemiraten och Indien. Priser, fraktkostnader och förväntad leverans kommer att visas innan du lägger en beställning på vår webbplats. Om du råkar befinna dig i ett land som vi ännu