Hur lång tid tar det att få ett svar från kundtjänstteamet?Uppdaterad 13 days ago

Om du har några frågor är du alltid varmt välkommen att kontakta vårt härliga och hjälpsamma kundtjänstteam! Vi är måna om att ge dig bästa möjliga support.

Beroende på vår dagliga meddelandevolym försöker vi ofta svara inom bara 5 minuter – och det gör vi också ibland, även om det kan ta upp till 12 timmar under mer hektiska perioder. På vardagar är vår genomsnittliga svarstid bara 5 timmar.

Föredrar du att chatta med oss? Vår livechattsupport är tillgänglig måndag till fredag från 09:00 till 18:00 CET, lokal svensk tid. Tveka inte att höra av dig – vi ser fram emot att hjälpa dig! 😊