Oj... Jag gjorde fel. Kan jag ändra eller avboka min beställning?Uppdaterad 2 days ago
Vi arbetar hårt för att behandla och skicka din order så snabbt som möjligt. Därför kan vi tyvärr inte alltid garantera att ändringar eller avbokningar kan göras.
Kan jag avboka eller ändra min order?
Om din beställning ännu inte har behandlats eller skickats iväg, kan vi kanske fortfarande hjälpa dig. Vänligen kontakta vår vänliga kundtjänst här så snart som möjligt.
Om din beställning redan har behandlats eller skickats iväg, kan vi tyvärr inte avboka eller ändra den. I så fall hänvisar vi dig till vår Returpolicy för nästa steg.
Behandlingstider
Ordrar som läggs under helgen behandlas följande måndag.
Vårt team strävar efter att svara på alla ändrings- och avbokningsförfrågningar inom 24 timmar under våra öppettider (måndag–fredag, 09.00–18.00, svensk tid).
Vänligen kontakta oss direkt efter att du har lagt din beställning om du behöver göra några ändringar.
Vårt uppdrag är att behandla och skicka ut dina beställningar så snart vi har fått dem i vårt system. Vi kan inte garantera att vi kan ändra något i din beställning. Ja, du kan kontakta vår kundtjänst på [email protected] och låta dem veta om beställningen fortfarande kan ändras.
Vi lovar att svara på e-post inom 24 timmar. Våra öppettider för chatt är måndag - fredag kl. 9.00 - 21.00 och på helger/helgdagar mellan kl. 11.00 - 15.00, lokal svensk tid.