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Politique de retour et de garantie

Avez-vous des inquiétudes au sujet de votre produit ?

J’aurais dû être remboursé mais l’argent n’est pas sur mon compte ?

Ce n'est pas bon et nous sommes désolés pour ce désagrément ! Veuillez entrer en contact avec un de nos sympathiques collaborateurs du service clientèle à l'adresse support@swati. om et ils seront en mesure de vous aider avec ce problème !

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon remboursement?

Une fois que notre entrepôt aura reçu votre colis, vous recevrez un e-mail de la part de notre équipe de service clientèle. Ils vous donneront plus d'informations et vous informeront sur votre remboursement et une fois traitée, cela pourra prendre

Puis-je échanger mon produit ? J'ai changé d'avis.

Nous espérons vraiment que tous nos clients aiment tous nos produits, mais nous comprenons que parfois on puisse changer d'avis. Veuillez lire notre politique de retour pour en savoir plus ! ALLEZ À LA POLITIQUE DE RETOUR

Les produits ont-ils une garantie ?

Les produits SWATI sont fournis avec une garantie d’un an à compter de la date d’achat. Cette garantie ne couvre que les défauts de fabrication sur les lentilles. Si vous recevez des produits défectueux, veuillez nous contacter à [email protected]

J'ai reçu un objet endommagé, que dois-je faire ?

Si vous avez reçu un produit défectueux, vous avez le droit d'obtenir un nouveau produit pour le même modèle et la même couleur. Pour recevoir le remplacement, contactez-nous à support@swati. om dans les 30 jours suivant la réception du produit

J'ai essayé le produit et je ne l'ai pas aimé. Puis-je le retourner ?

Le produit doit être inutilisé, dans son emballage d'origine, non endommagé et avec tous les opercules de sécurité intacts. Cette mesure est due à l'importance de l'hygiène et à la nécessité de vous protéger en tant que client. Les produits

Quelle est votre politique de retour ?

Une autre demande une réponse un peu plus longue. Patience. Vous avez le droit de retourner ou d'échanger les marchandises livrées en contactant l'équipe d'assistance à la clientèle de SWATI ou en utilisant le formulaire de contact sur notre site Web